Protection des données

Cette politique de confidentialité de Projekt Interim GmbH, Mittelstrasse 14, 8008 Zurich (ci-après « Projekt Interim » ou « nous ») vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles. Nous entrons en possession de ces données lorsque vous visitez notre site web, lorsque vous postulez ou participez à notre utilisation intérimaire ou lorsque vous travaillez avec nous de toute autre manière. Nous sommes responsables du respect des dispositions légales applicables et, en particulier, des exigences de la loi sur la protection des données lors du traitement de vos données personnelles.

Les « données à caractère personnel » (ou « données personnelles ») sont toutes les informations relatives à la situation personnelle ou matérielle d’une personne physique identifiée ou identifiable. Cela signifie qu’il s’agit d’informations qui peuvent vous être attribuées personnellement et qui peuvent dire quelque chose sur vous. Dans les présentes dispositions relatives à la protection des données, le terme « vos données » est également utilisé à cette fin. Le terme « traitement » désigne toute manipulation de vos données, en particulier la collecte, le stockage, la gestion, l’utilisation, la transmission, la divulgation ou l’effacement de vos données.

Dans ce qui suit, nous vous informons sur les données personnelles que nous collectons et stockons à votre sujet lorsque vous utilisez notre site web, sur la manière dont nous utilisons ces données et sur les personnes à qui nous pouvons les divulguer. Vous recevrez également des informations sur vos droits concernant l’utilisation de vos données :

1) Champ d’application et finalité du traitement des données à caractère personnel

a) lorsque vous visitez notre site web

Si vous utilisez nos offres numériques sans fournir d’autres informations, la technologie du serveur web que nous utilisons enregistre automatiquement des informations techniques générales sur les visites dans ce que l’on appelle des fichiers journaux. Ces informations comprennent l’adresse IP de l’appareil à partir duquel vous visitez notre site web, des informations sur le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet et le système d’exploitation utilisé, les pages de notre site web et les offres numériques auxquelles vous accédez, ainsi que l’heure et la durée de votre visite.

Nous collectons et traitons ces informations pour permettre une utilisation rapide et sans problème de nos sites web (établissement de la connexion et connexion), pour garantir et accroître la sécurité et la stabilité de nos systèmes et de nos offres, pour analyser l’utilisation de nos offres et services, pour collecter des informations démographiques générales, pour optimiser notre offre, pour améliorer notre service à la clientèle et à des fins statistiques internes. L’utilisateur n’est pas personnellement identifié dans ce processus. De même, aucun lien n’est établi entre ces informations collectées automatiquement et les données personnelles que nous conservons.

En outre, nous utilisons des cookies et des outils d’analyse (par exemple Google Analytics et Lead Forensics) lorsque vous visitez notre site web. Pour plus d’informations, consultez les sections 7 et 8 de la présente politique de confidentialité.

b) lors de l’inscription à notre bulletin d’information

Si vous souhaitez recevoir notre lettre d’information sur les nouveaux projets d’utilisation de l’intérim et d’autres offres et nouvelles de Projekt Interim, vous devez vous inscrire à la lettre d’information via notre site web. Pour ce faire, vous devez saisir certaines données personnelles. Il s’agit de vos

Adresse électronique ;
Prénom et nom de famille ; et
Préférences concernant les offres contenues dans le bulletin d’information (type d’utilisation intermédiaire ou région de recherche).

Nous utilisons ces données pour traiter et administrer notre bulletin d’information. En remplissant les formulaires d’inscription à la lettre d’information, vous garantissez l’exactitude des informations que vous avez saisies.

En vous inscrivant à notre lettre d’information, nous avons le droit d’utiliser votre adresse électronique à des fins publicitaires jusqu’à ce que vous vous désinscriviez de la lettre d’information. À la fin de chaque lettre d’information que nous envoyons, vous trouverez un lien qui vous permettra de vous désabonner à tout moment.

Vous pouvez également vous désabonner de la lettre d’information à tout moment en envoyant un courriel à info@projekt-interim.ch.

c) lors de la demande d’utilisation intermédiaire

Afin d’enregistrer et de traiter les demandes d’utilisation provisoire, il est naturellement nécessaire d’introduire certaines données personnelles. Il s’agit de vos

Prénom et nom de famille ;
Adresse (adresse postale complète, code postal, ville, état fédéral/canton, pays) ;
Adresse électronique ;
Numéro de téléphone ;
Date de naissance ;
Durée de vie utile prévue (intermédiaire) ;
Détails des projets que vous souhaitez réaliser dans le cadre de l’utilisation provisoire ;
Demandes antérieures adressées à Projekt Interim GmbH ;
Utilisation antérieure de l’intérim chez Projekt Interim GmbH ; et
Détails de l’extrait de votre registre de recouvrement de créances.

Outre les informations marquées comme obligatoires pour l’application en tant qu’utilisateur intermédiaire, vous pouvez saisir volontairement d’autres données personnelles (par exemple dans les commentaires).

Nous utilisons les données pour sélectionner nos utilisateurs intérimaires, pour traiter et gérer les projets d’utilisation intérimaire, pour vérifier la plausibilité des données saisies, c’est-à-dire pour établir, organiser le contenu, traiter et modifier les relations contractuelles conclues avec vous et pour une facturation correcte.

En soumettant votre candidature, vous garantissez l’exactitude des informations que vous avez fournies.

d) lorsque vous contactez notre site web en tant que propriétaire

Si vous nous contactez par voie électronique ou par téléphone pour demander un devis pour un projet d’utilisation provisoire ou pour nous charger de l’organisation et de la gestion d’une utilisation provisoire, nous aurons besoin de vos données : Prénom et nom, votre adresse et l’adresse du bien à usage temporaire (adresse postale complète, code postal, ville) et toute autre donnée nécessaire à l’élaboration d’une offre ou à la structuration juridique, à la planification et à l’organisation de l’usage temporaire.

Nous conservons toutes les informations que nous collectons ou recevons dans le cadre des offres ou de l’utilisation intérimaire que vous nous avez confiées. Nous sommes autorisés à utiliser ces informations à des fins de marketing et d’analyse.

e) lors de l’utilisation du chatbot

Lorsque vous utilisez notre chatbot, les données suivantes sont traitées :

Contenu de la communication : Les messages que vous saisissez ou envoyez, tels que les demandes de renseignements ou les informations de contact.
Métadonnées techniques : Informations sur l’appareil final utilisé, le type de navigateur, l’adresse IP et la date et l’heure d’utilisation.
Messages vocaux en option : Si vous utilisez la fonction de message vocal, votre fichier audio est automatiquement converti en texte (voice-to-text). Le fichier audio est supprimé immédiatement après le traitement.

Ces données sont traitées aux fins suivantes :

Répondre à vos questions et fournir l’assistance demandée.
Création de statistiques anonymes sur l’utilisation du chatbot afin d’en améliorer la fonctionnalité et la convivialité.
Analyser et rectifier les problèmes techniques et assurer la sécurité du système.

Les données saisies ne seront utilisées que pour traiter votre demande et ne seront pas traitées à d’autres fins. Si vous saisissez des coordonnées (par exemple, une adresse électronique ou un numéro de téléphone) dans le chatbot, celles-ci seront uniquement transmises à l’employé concerné afin de traiter votre demande. Ces données de contact ne sont pas stockées dans le système du chatbot.

2) Utilisation et divulgation des données à des tiers

En acceptant cette politique de confidentialité, vous consentez à ce que Projekt Interim traite vos données personnelles aux fins suivantes :

pour l’exécution et le traitement d’obligations contractuelles ou légales
pour vous informer des mises à jour ou des modifications apportées à nos projets, services ou événements et en cas de modification des CGV ;
pour lutter contre la fraude ;
pour la facturation ;
développer et entretenir la relation avec le client ;
à des fins de marketing ;
Études de marché, analyses et enquêtes, ainsi qu’à des fins statistiques ;
pour la conception et l’amélioration des services et des produits en fonction des besoins ;
pour l’évaluation du comportement des utilisateurs.

Nous collaborons avec d’autres entreprises ou personnes ou nous chargeons d’autres entreprises et personnes du traitement et de l’enregistrement des données. Ils peuvent donc avoir accès à vos données personnelles ou à vos données d’utilisation, mais uniquement dans la mesure où cela est nécessaire à l’accomplissement de leurs tâches ou à l’exécution du contrat.

À cette fin, nous pouvons transmettre les données nécessaires à des entreprises de transport, des banques et d’autres prestataires de services. Ces prestataires de services utilisent vos données exclusivement pour le traitement des commandes et non à d’autres fins.

En dehors des divulgations décrites ci-dessus, nous ne divulguons vos données personnelles que si vous nous y avez expressément autorisés, s’il existe une obligation légale de le faire ou si cela est nécessaire pour faire valoir nos droits (en particulier pour faire valoir des droits découlant de relations contractuelles).

En cas de vente, de fusion ou d’autre réorganisation de notre société (ou d’une partie de notre société), les données à caractère personnel peuvent être transférées, vendues ou partagées avec des tiers.

Lors de l’utilisation du chatbot, des prestataires de services techniques peuvent être impliqués pour assurer le fonctionnement et la fonctionnalité du chatbot. Ces prestataires de services n’auront accès aux données que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services. Ils sont contractuellement tenus de traiter ces données exclusivement conformément à nos instructions et aux réglementations applicables en matière de protection des données.

Les données collectées via le chatbot ne seront pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire au traitement de votre demande ou exigé par la loi.

3) Traitement de vos données personnelles à des fins de marketing et d’analyse

Nous nous efforçons d’améliorer continuellement notre site web et de le rendre à la fois plus convivial et plus sûr.

À cette fin, nous analysons, agrégeons, relions, pseudonymisons et anonymisons en permanence les données historiques et futures spécifiques à l’utilisateur à l’aide de divers outils d’analyse. Nous pouvons utiliser et exploiter les résultats de votre comportement d’utilisateur pour développer nos services. Nous utilisons principalement des données pseudonymisées ou anonymes.

Les données collectées via le chatbot ne sont pas utilisées à des fins de marketing. Toute analyse de l’utilisation du chatbot est exclusivement anonyme ou pseudonymisée et sert uniquement à optimiser le service.

4) Droit à l’information, à la correction, à la suppression ou à la réclamation

Vous pouvez à tout moment faire valoir vos droits en matière de protection des données et demander à savoir si nous traitons des données à caractère personnel vous concernant et lesquelles. Vous pouvez également faire corriger, bloquer ou supprimer vos données personnelles à tout moment en envoyant une notification écrite et une preuve appropriée de votre identité à l’adresse électronique suivante : info@projekt-interim.ch.

Nous nous réservons le droit de correspondre avec vous dans ce contexte afin d’exclure tout abus.

Si nos obligations légales ou contractuelles de conservation (par exemple à des fins de facturation) nous obligent à conserver les données à caractère personnel, nous les bloquerons même après votre demande dans la mesure où cela est nécessaire à cette fin.

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle compétente concernant notre traitement des données. Vous pouvez le faire auprès de l’autorité de contrôle de votre lieu de résidence, de votre lieu de travail ou du lieu de la violation présumée de la protection des données.

5) Période de conservation de vos données à caractère personnel

Nous ne conservons vos données que pendant la période légalement autorisée et utile à l’organisation et au traitement de nos projets d’utilisation provisoire. Dans le cas d’analyses, nous conservons vos données jusqu’à ce que l’analyse soit terminée. Si nous enregistrons vos données sur la base d’une relation contractuelle avec vous ou dans le cadre d’un projet d’utilisation intermédiaire, nous conservons vos données au moins aussi longtemps que la relation contractuelle existe ou que le projet d’utilisation intermédiaire correspondant est en cours et au plus tard jusqu’à l’expiration des délais de prescription pour d’éventuelles réclamations ou aussi longtemps qu’il existe des obligations de conservation légales ou contractuelles.

Les données personnelles collectées via le chatbot ne seront stockées que le temps nécessaire au traitement de votre demande. Les messages vocaux sont supprimés immédiatement après leur conversion en texte.

6) Sécurité des données

Des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées nous aident à protéger vos données personnelles stockées par nous contre toute manipulation, suppression, modification, accès, divulgation ou utilisation non intentionnelle, illégale ou non autorisée, ainsi que contre toute perte partielle ou totale. Nous adaptons en permanence nos mesures de sécurité aux évolutions technologiques. Toutefois, nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données ou d’accès et d’utilisation par des tiers.

Toutes les données échangées par l’intermédiaire du chatbot sont protégées par des technologies de cryptage modernes afin de garantir une transmission sécurisée. Le chatbot est intégré dans notre infrastructure de sécurité existante afin d’empêcher tout accès non autorisé ou toute utilisation abusive. L’infrastructure technique est régulièrement vérifiée et mise à jour.

7) Biscuits

Les cookies sont des fichiers d’information que votre navigateur web stocke automatiquement sur le disque dur de votre ordinateur lorsque vous visitez notre site web. Les cookies n’endommagent pas le disque dur de votre ordinateur et ne nous transmettent pas de données personnelles.

Nous utilisons des cookies pour suivre les visiteurs de notre site web et en déduire la fréquence de visite de certaines pages ou offres, les parties du site web qui sont particulièrement populaires et, d’une manière générale, la manière dont notre site web est utilisé. Les cookies peuvent également être utilisés pour utiliser les options que vous avez sélectionnées ou les choix que vous avez faits en tant que paramètres afin de rendre votre visite sur notre site plus confortable.

En général, l’utilisation de cookies sert à améliorer nos services et à les rendre plus efficaces et plus sûrs. Cependant, les cookies sont également utilisés pour collecter des informations afin de vous proposer des publicités susceptibles de vous intéresser. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies. Toutefois, vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur de manière à ce qu’aucun cookie ne soit stocké sur votre ordinateur ou qu’un message s’affiche systématiquement lorsque vous recevez un nouveau cookie.

Notre site web peut également être utilisé sans accepter les cookies, mais certaines fonctions peuvent alors être limitées.

8) Outils de suivi et d’analyse

Nous enregistrons l’utilisation de notre site web à l’aide de divers systèmes tiers. Il est possible que les données collectées par nous ou par les fournisseurs tiers de ces systèmes soient transmises à des tiers pour traitement.

Les principaux outils d’analyse utilisés sont Google Analytics et Lead Forensics. Les données collectées par Google Analytics peuvent généralement être transmises à un serveur de Google aux Etats-Unis, où les adresses IP sont anonymisées de manière à ce qu’elles ne puissent pas être attribuées. L’adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas fusionnée avec d’autres données de Google. Vous pouvez vous opposer à la collecte et au traitement de ces données par Google Analytics en installant un cookie de désactivation qui empêchera la collecte future de vos données lorsque vous visiterez ce site web : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

9) Plug-ins et autres intégrations de tiers

Notre site web est mis en réseau avec des fonctions et des systèmes de tiers, par exemple en intégrant des plug-ins de réseaux sociaux tiers tels que Facebook, LinkedIn ou Instagram. Dès que vous cliquez sur leurs liens, vous quittez la sphère d’influence de Projekt Interim. Projekt Interim décline toute responsabilité quant au contenu ou à la responsabilité juridique des sites web de tiers vers lesquels un lien existe. Les conditions d’utilisation et les dispositions relatives à la protection des données de ces tiers s’appliquent.

Si vous disposez d’un compte d’utilisateur auprès de ces tiers, ces derniers peuvent également mesurer et analyser l’utilisation que vous faites de notre site web. D’autres données personnelles, telles que l’adresse IP, les paramètres personnels du navigateur et d’autres paramètres peuvent être transmises à ces tiers et y être stockées. Nous n’avons aucun contrôle sur l’utilisation des données personnelles collectées par des tiers de cette manière et n’acceptons aucune responsabilité.

10) Personne de contact

Si vous avez des questions concernant la protection des données sur notre site web, si vous souhaitez obtenir des informations ou demander la suppression de vos données, veuillez contacter notre personne de contact pour la loi sur la protection des données en envoyant un e-mail à info@projektinterim.ch.

Les coordonnées de notre délégué à la protection des données sont les suivantes :

Moritz Näf
Bodmer Fischer AG
Limmatstrasse 94
8001 Zurich

11) Mise à jour et modification des dispositions relatives à la protection des données

En raison du développement de notre site web ou de la mise en œuvre de nouvelles technologies, il peut s’avérer nécessaire de modifier les présentes dispositions relatives à la protection des données. Nous informerons les utilisateurs enregistrés par courrier électronique (à l’adresse électronique indiquée lors de l’enregistrement) de toute modification importante des dispositions relatives à la protection des données.

Vous pouvez également accéder à tout moment aux dispositions actuelles en matière de protection des données sur notre site web. Nous vous recommandons de consulter régulièrement notre politique de protection de la vie privée pour vous tenir au courant des dernières informations.

L’introduction de nouvelles fonctions techniques, telles que le chatbot, peut entraîner la modification des présentes dispositions relatives à la protection des données. Les modifications seront publiées sur notre site web.

La politique de confidentialité originale est rédigée en allemand. La version anglaise a pour seul but de faciliter la compréhension des utilisateurs et clients non germanophones. En cas de litige concernant le contenu de la politique de confidentialité, le texte allemand prévaut.

Statut : 17.12.2024